Gestion de la continuité d'activité (BCM)

Créer la résilience. Garantir la continuité d'activité.

Dans un monde de plus en plus connecté et dynamique, les entreprises sont exposées à de nombreux risques. Cyberattaques, pannes informatiques, perturbations de la chaîne d'approvisionnement, événements naturels ou crises géopolitiques peuvent gravement affecter des processus métier critiques.

La gestion de la continuité d'activité (BCM) aide les organisations à être préparées à de tels événements et à rester capables d'agir même en situation exceptionnelle. PHO-Consulting accompagne les entreprises dans la mise en place, le développement et l'optimisation de systèmes de management de la continuité d'activité (SMCA/BCMS), afin d'identifier tôt les risques, de limiter les impacts et de renforcer durablement la résistance de l'organisation.

Qu'est-ce que la gestion de la continuité d'activité ?

La gestion de la continuité d'activité est une approche de management globale visant à garantir la continuité des activités. Son objectif est d'identifier les processus, ressources et dépendances critiques et de définir les mesures appropriées pour que les entreprises puissent fournir leurs services essentiels même en cas de perturbations graves.

Un BCM efficace crée :

• Une résilience organisationnelle accrue
• Une réduction des temps d'arrêt et des dommages
• La protection des clients, des collaborateurs et des partenaires commerciaux
• Le respect des exigences réglementaires
• Plus de sécurité pour la direction et les parties prenantes

Les prestations de PHO-Consulting en matière de BCM

1. Stratégie et gouvernance BCM
Élaboration de stratégies BCM, de modèles de gouvernance et de structures de rôles et de responsabilités alignés sur les objectifs de l'entreprise.

2. Analyse d'impact sur l'activité (BIA)
Identification des processus métier, ressources et dépendances critiques, et définition des objectifs et priorités de reprise.

3. Analyses de risques
Évaluation des risques internes et externes et de leurs conséquences potentielles sur la continuité d'activité.

4. Planification d'urgence et de reprise
Élaboration de plans d'urgence, de crise et de reprise pragmatiques pour rétablir rapidement les services critiques.

5. Exercices et tests
Planification et réalisation d'exercices de crise, de tests d'urgence et de simulations sur table (tabletop) pour vérifier l'efficacité des dispositifs existants.

6. Évaluations et audits BCM
Évaluation des structures BCM existantes au regard de leur maturité, de leur efficacité et de leur conformité aux normes reconnues.

Normes et exigences réglementaires

PHO-Consulting accompagne les entreprises dans la mise en œuvre et l'intégration des normes et exigences pertinentes, notamment :

• ISO 22301 Gestion de la continuité d'activité
• DORA (Digital Operational Resilience Act)
• NIS2
• BAIT / VAIT
• Exigences KRITIS (infrastructures critiques)
• Normes du BSI
• Exigences internes de gouvernance et de conformité

Pourquoi PHO-Consulting ?

PHO-Consulting associe plus de 30 ans d'expérience en gestion de la continuité d'activité, résilience, gouvernance et transformation organisationnelle à un conseil en management pragmatique. Notre conseil se caractérise par :

• Une perspective stratégique et une faisabilité opérationnelle
• Une longue expérience des infrastructures critiques et des secteurs réglementés
• Un ancrage durable de la résilience dans l'organisation
• Un conseil d'égal à égal pour le directoire, la direction et les cadres
• Des solutions sur mesure plutôt que des concepts standard

Vos avantages

Avec PHO-Consulting, vous créez les conditions pour que votre organisation reste capable d'agir même dans des circonstances difficiles : des processus résilients, des responsabilités claires, des décisions sûres.

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